ДОГОВОР-ОФЕРТА

оказания информационно-консультационных услуг

Дата редакции: 17.04.2025

Индивидуальный предприниматель Фёдорова Александра Александровна (ОГРНИП: 325930100028694, ИНН: 617101104883), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта, Договор, Оферта) на получение информационно-консультационных услуг и приобретение авторских продуктов (в рамках оказания информационно-консультационных услуг) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги - информационно-консультационные услуги, предоставляемые в формате предоставления консультаций, информационного сопровождения, игр, доступа к материалам, обратной связи, прямых эфиров или в любых иных формах как очно, так и при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами. Перечень, регламент и условия, сроки, цены оказания Услуг описаны на сайте/в боте/презентациях, размещенных в боте/на сайте.
Заказчик - физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Участник - лицо, фактически получающее Услугу.
Групповой практикум - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс очных или дистанционно оказываемых Услуг, включающий в себя предоставление доступа к материалам, консультации /консультационное сопровождение, а также обратную связь, прямые эфиры.
Материалы - материалы в формате текстовых файлов, чек-листов, шаблонов либо аудиовизуальных произведений либо в ином формате, определяемом Исполнителем, доступ к которым предоставляется в рамках оказания посредством чата либо путем предоставлением ссылок на облачное хранилище, содержащее материалы.
Чек-лист - текстовый файл, содержащий перечень последовательных действий либо иную информацию на определенную тему.
Шаблон - документ, содержащий типовые условия, который можно использовать как основу для составления нужного документа.
Прямой эфир (эфир) /Консультация- услуга в формате проведения индивидуального или группового очного или онлайн-созвона на определенную Исполнителем тему, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи или в заранее оговоренном порядке.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении ответов на вопросы Заказчика/Участника, предоставляемая в формате общения посредством чата. Обратная связь может предоставляться в формате текстового или аудио сообщения, либо посредством проведения эфира. Формат обратной связи определяется Исполнителем.
Чат - закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком/Участником и Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, размещения Исполнителем материалов и информации в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, предоставления обратной связи.
Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Участнику услуг в рамках поддержки, информация о которых указана в боте/на сайте.
Бот - автоматизированная программа в мессенджере Telegram (Телеграм), в рамках которой предоставляется информация об услугах Исполнителя. Формат размещения информации об услугах Исполнителя в боте определяется Исполнителем и не может являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://fedorovaconsult.ru и всех его поддоменах.
Каналы связи - электронная почта, мессенджеры, номер телефона.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3.  Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4.  Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре- оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику Исполнителем информационно-консультационных услуг и их вариаций в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Описание Услуг, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу с доменным именем: https://fedorovaconsult.ru, включая все его разделы, поддомены, страницы, бот, в социальных сетях и в других источниках, создателем и(или) администратором которых выступает Исполнитель.
2.3. Исполнитель осуществляет оказание Дополнительных услуг, описание которых и возможность их приобретения оговаривается отдельно от Услуг, описанных на Сайте.
2.4. Указанные в Договоре услуги носят информационно-консультативный характер и никоем образом не являются образовательным или иным, требующим от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2.  В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Договора. Доступ к Информационному материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом, либо в соответствии с конкретной Услугой, предполагающей предоставление такого доступа. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг доступ к Информационному материалу не входит в состав Услуг Пакета, образуя Услугу доступа, предоставляемую отдельно, в зависимости от выбранного Пакета либо отдельно.
3.4.  Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время оказания услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.5. Информационно-консультационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Информационному материалу либо проведения Онлайн- или Оффлайн-мероприятия.
3.6. Дополнительные услуги, являются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к данным услугам либо проведения Онлайн- или Оффлайн -мероприятия.
3.7. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время оказания Услуг и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
3.8. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора- оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.

4.  УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1.  До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, необходимые данные для доступа к оплаченным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информационных материалов на выбранной Исполнителем площадке и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-, Оффлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к материалу / проведения мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5.  Информационно-консультационные услуги и Дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3 настоящего Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение двух календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем лично.
4.7. После оплаты выбранного Пакета услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одной и той же Услуги, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Пакет допускается исключительно до начала оказания Услуг.
4.8. В случае, если Пакет предусматривает обратную связь в виде проверки домашних заданий, Исполнитель осуществляет проверку в течение трёх-пяти рабочих дней.
4.9. В случае если Заказчик/Участник не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.10. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам/прямым эфирам, предоставленный Исполнителем.
4.11. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.12.  Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Участнику путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, в боте/на сайте, в чате, при этом Заказчик/Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.13. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.14. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных в боте/на сайте, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.
4.15.  Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
•  соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
•  не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
•  не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
•  не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
•  не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к чату третьим лицам;
•  не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя;
•  не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.16. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Участникам Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком/Участником, нарушившим условия п. 4.15. настоящего Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика/Участника из бота/чата.
4.17.  Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.18. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
4.19.  Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график проведения консультаций, размещения материалов, проведения эфиров, не меняя при этом установленную периодичность их проведения.
4.20. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования, каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.21. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что Исполнитель может осуществлять запись проведения консультаций, эфиров. Доступ к записи эфиров предоставляется Исполнителем посредством чата или другим заранее оговоренным способом.
4.22. Обратная связь на вопросы Заказчиков/Участников предоставляется в срок не позднее 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Участника посредством чата. В случае если вопрос от Заказчика/Участника поступил в выходной и/или праздничный день, то обратная связь на такой вопрос Заказчика/Участника предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.23. В случае если в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте Исполнитель оказывает бонусные услуги, то такие услуги оказываются на безвозмездной основе.
4.24. Заказчик/Участник дает согласие на использование своего изображения/видеоизображения, имени/фамилии/ника, информации, озвученной Участником во время эфира (если такая информация, изображение/видеоизображение получены во время эфира) для целей оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой.

5.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора- оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.
5.2. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуг, и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: fedorova.online@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.3. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.2. Договора-оферты.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Участником Услуг в соответствии с Тарифами, указанными в боте/на сайте.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3.  Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) - процентной предоплаты или частичной оплаты, если в боте/на сайте не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой посредством каналов связи/бота/на сайте, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Обязательства Заказчика/Участника по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Участника.
6.3.1. Заказчик/Участник в целях оплаты Услуг Исполнителя вправе обратиться за доверительной рассрочкой непосредственно к Исполнителю. Исполнитель вправе отказать Заказчику/Участнику в предоставлении такой рассрочки. Отказ не может являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Участника, направленному на электронный адрес: fedorova.online@mail.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Участника за возвратом денежных средств.
6.4.1.  Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.5. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Участника, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком/Участником с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.6. Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/Участником / он получил к ним доступ / услуги оказаны.
6.7. При обращении за возвратом с учетом этапности оказания Услуг возврат осуществляется в следующем порядке:
• При обращении за возвратом до начала оказания Услуг - возврат 100% от оплаченной Заказчиком/Участником стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после начала оказания Услуг при получении доступа к информационным материалам- возврат осуществляется по следующей формуле: А = В - Х - С,
• где «А» - сумма, подлежащая возврату, «В» - полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» - стоимость Услуг, оказанных на дату обращения Заказчика за возвратом денежных средств, «С» - сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «-» - минус.
• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам / оказании всех услуг - возврат не осуществляется.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1.  Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3.  Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Участник вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Участником его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Участником сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Участника.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Участника и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Участником.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика/Участника по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Участника.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, в случае если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2.  Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов.
8.3.  Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.  ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо.
9.3. В случае нарушения обязательства, предусмотренного п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
9.4.  В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику.
9.5. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, в боте/на сайте, в чате являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.6. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, в боте/на сайте, в чате, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.7.  Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.  В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных» Заказчик/Участник (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Участнику. Обработка персональных данных Заказчика/Участника осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных https://fedorovaconsult.ru/privacy-policy

Реквизиты Исполнителя и контактная информация